1. Objet
Cette politique relative aux cookies explique comment RBC Real Estate S.R.L. peut utiliser cookies, stockage local, stockage de session, registres de consentement, journaux serveur et technologies similaires sur rbcrealestate.ro et les pages web liées de RBC Real Estate Srl.
2. Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers placés sur l’appareil d’un utilisateur pour soutenir la fonctionnalité du site, l’accès sécurisé au portail, les préférences visiteurs, l’analyse, la prévention de la fraude ou le marketing selon la catégorie. Les technologies similaires peuvent inclure stockage local, stockage de session, pixels, tags, identifiants d’appareil et journaux techniques.
3. Catégories de cookies de RBC Real Estate Srl
- Cookies strictement nécessaires. Nécessaires au fonctionnement du site, à la navigation sécurisée, à la protection des formulaires, au stockage des préférences cookies, aux sessions du portail client et à l’accès aux flux documentaires.
- Technologies de sécurité et de prévention de la fraude. Utilisées pour protéger les systèmes de RBC Real Estate Srl, documents soumis, fichiers KYC, tentatives de connexion et infrastructure du site contre abus, accès non autorisé, attaques automatisées et erreurs techniques.
- Cookies de préférences fonctionnelles. Utilisées pour mémoriser les choix d’interface optionnels, paramètres de consentement et préférences visiteurs lorsque ces fonctions sont mises en œuvre par RBC Real Estate S.R.L.
- Cookies d’analyse et de performance. Utilisées uniquement avec consentement pour mesurer l’usage agrégé du site, la performance des pages et les schémas de navigation afin que RBC Real Estate Srl puisse améliorer le site.
- Technologies marketing, publicitaires et de tiers. Utilisées uniquement avec consentement et uniquement lorsqu’elles sont approuvées par écrit par RBC Real Estate S.R.L.
4. Standard de consentement
Les technologies strictement nécessaires et de sécurité peuvent fonctionner car elles sont requises pour le fonctionnement du site web, du portail et de l’enregistrement légal du consentement. Les cookies optionnels d’analyse, de préférences, de marketing, de publicité, de profilage ou de technologies tierces ne doivent pas être activés sans information claire, choix de consentement, option de refus et possibilité de modifier les préférences ultérieurement.
5. Tiers et cookies
Les tiers ne peuvent pas placer, lire, utiliser, recevoir ou traiter autrement des cookies, identifiants similaires ou données personnelles liées aux cookies sur rbcrealestate.ro sans l’approbation écrite de RBC Real Estate S.R.L. Tout prestataire approuvé doit agir uniquement selon les instructions de RBC REAL ESTATE Srl et respecter la politique de confidentialité, le RGPD, les règles ePrivacy, les normes internationales applicables en matière de confidentialité et tout accord de traitement des données signé.
6. Gérer les cookies
Les visiteurs peuvent accepter tous les cookies optionnels, utiliser uniquement les cookies essentiels ou gérer leur consentement par catégorie via l’outil de préférences cookies de RBC REAL ESTATE Srl. Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement depuis le lien Paramètres des cookies dans le pied de page. Les paramètres du navigateur peuvent également bloquer les cookies, mais la désactivation des cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement du site web et du portail.
Les choix relatifs aux cookies sont conservés jusqu’à 24 heures dans le navigateur et sur l’appareil du visiteur. L’avis relatif aux cookies peut être affiché de nouveau après 24 heures, lorsque le visiteur utilise un autre navigateur ou appareil, ou lorsque l’adresse IP publique et la signature navigateur/appareil utilisées pour l’enregistrement du consentement changent.
Pour l’administration du site web, la sécurité et les rapports de navigation, RBC Real Estate S.R.L. peut enregistrer des rapports techniques de navigation comprenant la page visitée, l’horodatage, le référent, l’adresse IP publique, l’en-tête de localisation IP disponible, les informations du navigateur, les informations du terminal/appareil et de la plateforme, la fenêtre d’affichage, les détails de connexion, la langue, le fuseau horaire, la taille de l’écran et le statut du consentement aux cookies. Les enregistrements de cookies et de navigation sont agrégés dans un seul rapport PDF envoyé au maximum une fois par 24 heures à webmaster@rbcrealestate.ro. RBC REAL ESTATE Srl peut utiliser ipapi.co comme fournisseur externe de géolocalisation IP afin d’estimer le pays, la région, la ville, le fuseau horaire, les coordonnées, l’ASN et l’organisation réseau du visiteur à partir de l’adresse IP publique. Les rapports ne sont pas mis à disposition d’autres tiers sans l’approbation écrite de RBC Real Estate S.R.L.
7. Liste des cookies
La liste technique exacte des cookies peut changer lorsque RBC REAL ESTATE Srl active ou supprime des fonctions du site web. Les cookies optionnels d’analyse, de marketing ou de tiers doivent être ajoutés à ce tableau avant leur activation.
| Cookie name | Fournisseur | Objet | Durée | Catégorie | Base |
|---|---|---|---|---|---|
| rbc_cookie_consent | RBC Real Estate S.R.L. | Stocke le choix de préférence cookies du visiteur. | Jusqu’à 24 heures | Strictement nécessaire | Nécessaire |
| rbc_cookie_preferences_v1 | RBC Real Estate S.R.L. | Local storage record used to remember selected consent categories. | Jusqu’à 24 heures ou jusqu’à suppression par l’utilisateur | Strictement nécessaire | Nécessaire |
| Server-side visitor consent and navigation record | RBC Real Estate S.R.L. | Enregistre le statut du consentement aux cookies et les rapports de navigation/sécurité du site à l’aide de l’adresse IP publique et des informations du navigateur/appareil. | État du consentement jusqu’à 24 heures ; les journaux de sécurité/navigation sont conservés dans la zone d’hébergement protégée pour l’administration du site web. | Strictement nécessaire / sécurité | Necessary / legitimate sécurité interest |
| Cookies de sécurité portail/session | RBC Real Estate S.R.L. / hosting provider | Prend en charge la connexion sécurisée, la gestion des sessions de compte, la prévention des abus et le fonctionnement du portail client/courtier/investisseur. | Session ou durée de sécurité limitée | Strictement nécessaire / sécurité | Necessary / legitimate sécurité interest |
| Cookies d’analyse optionnels | Only approved providers | Mesure agrégée du trafic du site web et de la performance des pages, si elle est mise en œuvre. | À définir avant activation | Analytics and performance | Consentement |
| Cookies marketing optionnels | Only approved providers | Advertising, profiling or third-party technologies, if implemented and approved by RBC REAL ESTATE Srl in writing. | À définir avant activation | Marketing / tiers | Consentement |
8. Retrait et modifications
Les visiteurs peuvent retirer leur consentement aux cookies optionnels à tout moment en utilisant les paramètres des cookies dans le pied de page ou en supprimant les cookies du navigateur et le stockage local. Le retrait n’affecte pas les traitements réalisés légalement avant la modification de préférence.
9. Contact
RBC Real Estate S.R.L. | Email: office@rbcrealestate.ro.
10. Sources juridiques
- ePrivacy Directive 2002/58/EC.
- Regulation (EU) 2016/679 - GDPR.
- EDPB Guidelines 05/2020 on consent.